Unser Fachpersonal steht Ihnen gerne für ein Beratungsgespräch zur Verfügung. Dieses Gespräch kann bei Ihnen zu Hause oder in einer unseren Geschäftsstellen erfolgen. Wir stellen Ihnen dabei diverse Möglichkeiten vor, wie Verabschiedungen und Trauerfeiern ausgestaltet werden können. Immer berücksichtigen wir bei unseren Planungen Ihre persönlichen Vorstellungen und die Wünsche des Verstorbenen. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen verschiedene Bestattungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung verschiedener Kostenrahmen auf. 

Oftmals stellen die Kosten für eine Bestattung die Hinterbliebenen vor eine finanzielle Herausforderung. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter offen darauf an, damit wir Sie über Finanzierungsmöglichkeiten informieren können.

Ein unverbindliches Beratungsgespräch können Sie ganz einfach über unsere Zentralnummer 06221 13120 vereinbaren.

Bei einem Sterbefall sind die Angehörigen zunächst hilflos. Sie haben viele Fragen, auf die sie eine kompetente Antwort suchen. In dieser emotional sehr belastenden Lebenslage überwiegen die Trauer und die Unerfahrenheit im Umgang mit der Situation. Was ist zu tun? Wer kann helfen? 

Ab diesem Punkt ist das Bestattungshaus Heidelberg Ihr Ansprechpartner. 

Rufen Sie uns jederzeit unter der Telefonnummer 06221 13120 an. Bei Tag oder Nacht. 

Dabei ist es unerheblich, wo Ihr Angehöriger verstorben ist, ob zu Hause, in der Klinik, im Pflegeheim oder in einem Seniorenheim. 

Wir besprechen mit Ihnen die Vorgehensweise und die notwendigen Schritte und leiten in Ihrem Auftrag die ersten Maßnahmen ein. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unser umfassendes Dienstleistungsangebot:

• Verständigen eines Arztes für die Totenschau
• Abholung und Überführung des Verstorbenen (national und international), Einkleiden, Einbetten, hygienische Versorgung 
• Erledigung aller Behördengänge 
• Beratung bei der Sarg – und Urnenauswahl
• Aufbahrung des Verstorbenen für eine persönliche und individuelle Abschiednahme am offenen oder geschlossenen Sarg in unseren Abschiedsräumen, auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten
• Individuelle Gestaltung der Trauerfeier, inkl. Musikdarbietung und individuellen Dekorationen in einer unserer hauseigenen Trauerkapellen oder auf einem Friedhof oder in einer Kirche
• Traueranzeigen in der Zeitung sowie Erstellung von Trauerkarten, Danksagungskarten sowie Trauerbildern in unser eigenen Trauerdruckerei
• Vermittlung von Trauerfloristik, Blumenschmuck für die Beisetzung und Blumendekoration bei der Trauerfeier
• Trauercafé

Die reibungslose Abwicklung der Formalitäten mit den unterschiedlichsten Behörden erfordert viel Erfahrung und Wissen. 

Wir kümmern uns um folgende Leistungen:

• Anmeldung des Sterbefalles bei den Standesämtern
• Besorgung der notwendigen Dokumente bei Ärzten, Kliniken, dem Gesundheitsamt und, falls notwendig, bei der Staatsanwaltschaft
• Terminorganisation mit der Friedhofsverwaltung, den Pfarrern oder mit einem Trauerredner 
• Meldungen und Abmeldungen bei Krankenkassen, Renten- und Pensionskassen sowie Lebens-, Sterbe- und Sachversicherungen
• Benachrichtigung von weiteren Versicherungen und von Organisationen, bei denen der Verstorbene Mitglied war (z. B. Gewerkschaften, VdK, DRK etc.)
• Klärung der Bestattungsart und der Art des Grabes sowie der anfallenden Gebühren
• Erledigung aller Formalitäten bei Sterbefällen mit internationalem Bezug

Aufbahrung und Abschied

Das Bestattungshaus Heidelberg verfügt über verschieden ausgestaltete Abschiedsräume. Daher ist es uns auch möglich, Ihnen einen Abschied von Ihrem Verstorbenen in individueller, persönlicher und ruhiger Atmosphäre, auf Ihren Wunsch auch abends sowie an Sonn- und Feiertagen, anzubieten. 

Eine Trauerfeier gestalten

Eine Trauerfeier ist ein wichtiges Ritual, um sich von Verstorbenen zu verabschieden. Die Ehrerbietung für den Verstorbenen ist ein fester Bestandteil unserer Bestattungskultur. Das Team des Bestattungshauses Heidelberg plant und organisiert Trauerfeiern unterschiedlichster Art. Dabei sprechen wir mit Ihnen alle Details genau durch und unterbreiten Ihnen Angebote von unterschiedlichen Kostenrahmen. 

Individuelle Trauerpost umsetzen

Traueranzeigen in der Tagespresse oder Trauerpost für Verwandte und Freunde bedürfen einer sorgfältigen Bearbeitung. Unsere Mitarbeiter beraten Sie bei einer angemessenen Formulierung der Texte und helfen bei der Auswahl der passenden Papiersorten und Schrifttypen. Wir fertigen alle Trauerdrucksachen in unserer hauseigenen Druckerei schnell und kostengünstig an.